إدارة العواطف هي مهارة ضرورية لكل شخص متحضر. في مواجهة التأثير المدمر للعواطف في النزاعات ، يعتبرونها شريرة ، وتسعى إلى قمعها والسيطرة عليها بإحكام ، وحتى التخلص من الانفعالية. هل نجحوا؟ لا ، هذا المسار يمكن أن يؤدي فقط إلى مرض عصبي ، مما يجعل ردود الفعل العاطفية غير كافية للحالة الحقيقية. سيكون من الصواب قبول ردود الفعل العاطفية كظاهرة نفسية متكاملة ، دون تلوينها بألوان سلبية كشيء سيء أو ضار في البداية.

يتم شرح أهمية القدرة على إدارة العواطف من خلال كونها سهلة التحفيز ، وللمشاعر تأثير على العديد من العمليات ، سواء في الواقع الشخصي أو بين الأشخاص لكل منها ، يتم تشغيل نماذج السلوك لدينا وتنشيطها بسهولة. تحت السيطرة على العواطف ، يتم أحيانًا فهم القمع عن طريق الخطأ مرة أخرى ، ومع ذلك ، فإن طريقة معالجة ردود الفعل العاطفية هذه في حالة سوء المعاملة ليست فقط فعالة ، ولكنها أيضًا ضارة للغاية.

تتضمن إدارة العواطف القدرة على إشراكهم ، وتحديد اتجاه لهم - على سبيل المثال ، إلهام نفسك والآخرين للعمل. واليوم ، قبلنا ، لم يكن السؤال "كيفية التخلص من العواطف" ، ولكن "كيفية التخلي عن عواطفنا". لقد تعلمنا أن نقمع أنفسنا وفقدنا القدرة على التعبير عن أنفسنا بشكل طبيعي ، ونقطع ردود الفعل تقريبًا بدلاً من تحويلها بشكل صحيح ، وتوجيهها مثل النهر في اتجاه مختلف ، وتساميها. ردود الفعل المكبوتة هي سبب شائع ليس فقط للمشاكل العقلية البشرية ، ولكن أيضًا للعديد من الأمراض التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا من الناحية النفسية بالخبرات.

إدارة العاطفة - علم النفس

مهارة السيطرة على العواطف ضرورية للغاية لجميع الناس. ردود الفعل العاطفية ضرورية بالنسبة لنا للتكيف مع العالم من حولنا ، وعندما نتمكن من السيطرة على العواطف ، والتكيف يحدث بشكل أفضل ، نصبح أكثر سعادة وأكثر نجاحا. نظام ردود الفعل العاطفية هو آلية معقدة ، وكما هو الحال في كل آلية معقدة ، يمكن أن يحدث فشل فيه. الوعي والمواقف اللاواعية تتداخل مع الواقع العاطفي وتثير الصراعات داخل الفرد ومع الآخرين.

تحمل العواطف المعلومات ، وهي تملأ حياة أي فريق ، وإدارة العواطف في أي صراع هي القدرة على فهم هذه المعلومات. ونعم ، يمكن تجاهل العواطف ، لكنها لن تختفي من هذا ، لذلك من المهم معرفة كيفية إدارتها بذكاء. ردود الفعل العاطفية المختلفة تمكننا من تجربة ملء الحياة. تذكر اليوم الحافل الذي سنحت لك فيه الفرصة لتجربة سلسلة كاملة من التجارب. بالتأكيد في هذا اليوم كنت نشطة ، وكان الدافع القوي ، وشاركت في العديد من الأحداث. وعلى العكس من ذلك ، في يوم غير عاطفي أمام التلفزيون ، عندما تحولت القنوات في الملل ، ولم يجد أي رد في روحك - لقد جعلت تصورك للحياة رمادية وبلا معنى ، جاء اللامبالاة في المساء ، ولم تكن تريد فعل أي شيء.

كلما زادت المشاعر - كانت الحياة أكثر إشراقًا ، وبالتالي يبحث الناس باستمرار عن تجارب إيجابية ، ويحاولون تشبع حياتهم: من خلال التواصل والأفلام والموسيقى والسفر وحتى في بعض الأحيان الأشياء القصوى ، وفي الحالات القصوى من خلال الكحول أو المخدرات. كذلك ، فإن العواطف تجعل من الممكن رد الفعل ليس في وقت وقوع الحوادث ، ولكن قبل حدوثها بفترة طويلة ، ويصعب الرد عليها. لنفترض أننا انتهكنا قواعد المرور ، أخذ ضابط شرطة المرور الحقوق. بعد شهر تم إعادتهم ، لكن الآن في كل مرة نخرج فيها على الطريق ، نخاف من شرطة المرور. في بعض الأحيان يكون هذا الحذر مناسبًا ، وأحيانًا لا يكون كذلك - ومن ثم يجب تعديل نظام العواطف. لكل منها مجموعة من الشروط الشخصية التي توفر وتحافظ على نمط حياة مناسب ، وتصبح مساعدًا لا غنى عنه في الحركة لتحقيق النجاح ، أو على العكس من ذلك ، تؤدي بانتظام إلى الهزيمة.

للتحكم في ردود الفعل العاطفية ، يجب أن تكون منفتحًا على مشاعرك وظروف الآخرين ، وتكون مستعدًا لقبولها. وكن أيضًا قادرًا على التأثير على نفسك والآخرين من أجل استخدام الإمكانات العاطفية. عندما يكون لدى الشخص عاطفة ، تبدأ العضلات في العمل. على سبيل المثال ، توقع شيء مهم أو رهيب - لا يمكن للفرد حرفيًا أن يجلس مكتوف الأيدي ، يمشي ، يمس شيئًا دائمًا ويلتوي بين يديه. يتم أيضًا توفير العواطف كيميائيًا من خلال إطلاق الهرمونات ، وكلما كان هذا الإصدار أقوى ، زادت قوة المشاعر ، وأصبحت السيطرة عليه أكثر صعوبة. ومع ذلك ، فإن المشاعر ، حتى السلبية ، هي دائمًا طاقة ، والتي ، عندما يتم توجيهها في الاتجاه الصحيح ، تساعد على تحقيق نتائج عالية.

كيف تدير المشاعر والعواطف؟

كل شخص قادر على تحمل مستوى معين من التوتر العاطفي. عندما يتم تجاوز العبء ، يبدأ أي شخص تقريبًا في التصرف بشكل غير لائق ، وهو ما يتجلى في العدوان تجاه الآخرين والعدوان التلقائي . الإقامة الطويلة في الضغط النفسي تؤدي إلى اضطرابات نفسية جسدية.

عند تدريس الممثلين الشباب ، استخدم Stanislavsky أسلوبًا مثيرًا للاهتمام لتوضيح تأثير الضغط العاطفي على الحالة النفسية للشخص. عرض رفع البيانو للعديد من الشباب ، وهذا ليس بالأمر الصعب. ومع ذلك ، كان من الضروري الاستمرار في الاحتفاظ بها ، بعد 5 دقائق تغيرت حالتها. وطلب منهم ستانيسلافسكي ، وهم يحملون البيانو ، أن يبدأوا قصة حلمه. وغني عن القول أن هذه القصة كانت جافة للغاية وليست ذات معنى. ثم عرض خفض البيانو ، وكشف الممثل. يحتفظ العديد من الأشخاص بنفس "البيانو" العاطفي في أنفسهم ، وحتى في كثير من الأحيان. وهذا لا يعطيهم فرصة للعيش حياة كاملة.

الجميع يريدون أن يكونوا سعداء ، وهذا يدفعه إلى العمل ، وإيجاد طرق للاستمتاع بالحياة. يدرك الشخص أن سعادته تعتمد على ردود أفعاله العاطفية وقدرته على تغييرها. حتى عند مواجهة لحظات سلبية ، بعد أن سيطرت على العواطف ، يمكن للجميع تغيير ردود أفعالهم ، ونتيجة لذلك ، أفعالهم. خلال فترة الاكتئاب ، لا يمكن لأي شخص تحقيق ما يريد ، لذلك فإن تحسين حالتك النفسية والعاطفية وزيادة طاقتك في الطاقة يساعد على تحقيق النجاح. حتى لو كان من المستحيل تغيير العواطف ، يمكن للشخص أن يتعلم الخروج من هذه الحالة ، بينما يمتلك نفسه.

من الأهمية بمكان في فريق ما فهم مشاعر الأصدقاء والزملاء ومشاعرهم. أي جماعة في المجتمع ، حتى الأسرة ، تدخل بشكل دوري في حالة صراع ناتجة عن حالات عاطفية مختلفة ، والدوافع ، والمصالح المعارضة لأفرادها. إن إدارة العواطف في أي نزاع يعطي فرصة ليس فقط لحل النزاع الذي نشأ ، ولكن أيضًا للقضاء على الصراع في بدايته.

كيفية إدارة العواطف والمشاعر؟ تدار ردود الفعل العاطفية بشكل جيد من قبل أولئك الذين يعرفون تقنيات إدارة العواطف ، وكذلك لديهم مستوى عال من الذكاء العاطفي ، والذي يُعرف اليوم بأنه عنصر مهم للنجاح والفعالية إلى جانب الذكاء العقلي. لتعزيز هذا النوع من الذكاء ، تحتاج إلى أن تتعلم كيف تفهم مشاعرك وتمييزها وتتبع إشاراتها في الجسم وتلقيها وتكون قادرًا على تحليل كيف تؤثر ردود الفعل على السلوك وتكون مدركًا للاستراتيجيات السلوكية واختيار الموقف المناسب. في اتصال مع الناس ، تتجلى EQ عالية في حقيقة أن صاحبها يمكن أن تكون مفتوحة لهم دون خوف ، وإبداء الشكوى والتعاطف ، ويمكن أن يميز بشكل جيد مشاعر الآخرين عن طريق المظاهر الخارجية: حركات الجسم ، والمواقف المختارة ، وتعبيرات الوجه ، والتنغيم. يسأل الشخص الذي يعرف القراءة والكتابة عاطفياً مدى فعالية تأثيره وقدرته على التعبير علانية عن مشاعره ، ويتدرب باستمرار على هذه المهارات.

إذا كنت تريد معرفة كيفية إدارة العواطف ، فقد تساءلت عن مستوى محو الأمية العاطفية لديك - انتقل إلى منهجية قياس الذكاء العاطفي. بناءً على نتائجها ، ستتمكن من تقييم ما تحتاج إلى العمل عليه والتخطيط لمزيد من التطوير لكل عنصر من مكونات محو الأمية العاطفية: الوعي الذاتي ، والحكم الذاتي ، والوعي الاجتماعي وإدارة العلاقات.

أيضًا ، من أجل القدرة على إدارة العواطف ، تحتاج أولاً إلى خفض مستوى التوتر ، الذي يستهلك الطاقة ، ومع التعرض لفترة طويلة ويستنفد الجهاز العصبي ، مما يجعل من المستحيل تغيير الشخصية - فهي تفتقر إلى القوة. حدد مصدر التوتر وحاول التعامل معه بنفسك أو بمساعدة أخصائي. نصيحة يومية بسيطة تتعلق بما يحدث تساعد في الحفاظ على التفاؤل ، مما يساهم في رفاهية الآخرين وتصرفهم.

طرق لإدارة العواطف

يتم الكشف عن طرق لإدارة العواطف في طرق مختلفة للعلاج النفسي: التحليل النفسي ، الدراما النفسية ، الإنسانية ، الإدراكية السلوكية وغيرها. علاوة على ذلك ، يعتبر العلاج السلوكي المعرفي هو الأكثر فعالية في فترة قصيرة ، وهو ما يؤكده التفضيل الذي تقدمه له الوكالات الحكومية وشركات التأمين.

اشتق بافلل ويستخدم الآن صيغة الاستجابة العاطفية بنشاط: S → K → R = C ، حيث S هو وضع التنشيط ، K هو التقييم المعرفي للوضع ، R هو رد الفعل ، C هي عواقب الموقف. على سبيل المثال ، لقد اشتريت تذكرة طائرة باهظة الثمن ، لكنك تأخرت عن ذلك (S) وألقت باللوم على بطء سائق التاكسي (K) ، مما يجعلك غاضبًا ومزعجًا (صاد) ، ونتيجة لذلك ، فإنك تعد بعدم التوقف عن استخدام سيارة أجرة أو تلقائيًا بقوة الرد على جميع الرحلات اللاحقة (C). ولكن ماذا لو وجدت - تحطمت الطائرة؟ في هذه الحالة ، ستظن أنه من الرائع أن يكون السائق متأخراً (K) ، وأن رد الفعل العاطفي اللاحق (R) سيكون مختلفًا ، وفيما يتعلق بعواقب الموقف (C). ويترتب على ذلك أنه من أجل تغيير المشاعر ، من الضروري التحكم بدقة في تقييمك المعرفي لما يحدث ، والفكرة التي تأتي على الفور أمام العاطفة وحتى لا تتحقق دائمًا ، ولا تتم مراجعتها ، ولكنها تؤدي إلى رد فعل عاطفي. في الواقع ، كما في المثل: "الفكر الذي يطير مثل الحمامة يحكم العالم".

تقترن قناعاتنا العميقة بأساليب اعتيادية للاستجابة - استراتيجيات السلوك ، وهي مصادر مثل هذه الإدراك التلقائي - تفسيراتنا الفورية وغير الواعية في كثير من الأحيان لما يحدث. لتغيير العاطفة ، تحتاج إلى تحليل الموقف وإعادة تفسيره ، الأمر الذي يستتبع عاطفة مختلفة وبالتالي نتيجة مختلفة. على سبيل المثال ، أنت تقود ، أنت "مقطوع". إذا أعطيت الدورة للفكر الأكثر شيوعًا في مواقف على الطريق مفاده أن سائقًا آخر غبيًا وقحًا للغاية ، فسيكون رد الفعل المقابل هو العدوان. لكن النهج المعرفي السلوكي لا يقتضي اتباع الآليات التلقائية ، ولكن لإيجاد تفسير بديل للوضع بشكل مستقل حتى لا يفقد المرء مزاجه: أعتقد أن السائق ، ربما ، كان أول مرة بعد تعلم القيادة ، تعرض لحادث ، كان في عجلة من أمره إلى المستشفى. فأنت أكثر عرضة لتجربة التعاطف ، أو على الأقل التضامن معها.

في كل المقاربات النفسية تقريبًا ، يتم إعطاء السيطرة على الأفكار والمواقف اهتمامًا كبيرًا. لزيادة الوعي ، أخذ قسط من الراحة ، والتأمل في ما تسبب في رد الفعل غير المرغوب فيه. للقيام بذلك ، قم بالاعتراف بالوضع الحالي وقبوله تمامًا ، ثم حاول إجراء تقييم مناسب لردود أفعالك ، والعودة الذهنية إلى الحالة السابقة والعثور على رد فعل المورد ، وأدخل الحالة المحددة وأدخلها عقلياً في الحالة الحالية. من خلال تنفيذ هذه التقنية ، على سبيل المثال ، يمكنك الانتقال من عاطفة الغضب غير المنضبط إلى حالة وصفية هادئة ، حيث يمكنك استخدام طاقة الغضب للغرض الذي تختاره.

تتبع تقنيات رفع مستوى الوعي بشعبية تقنيات للسيطرة على العواطف من خلال الجسم ، حيث ترتبط الظروف الجسدية ارتباطًا وثيقًا بالعواطف والوعي.

يقدم هذا النهج عبر الجسم للبدء في التحكم في مشاعر التمرين ما يلي: التنفس العميق ، إفرازات العضلات. أيضا ، يمكن أن تكون إدارة العواطف من خلال الخيال أو على المستوى الخارجي: تقديم الصورة المطلوبة ، ورسم العاطفة على الورق وحرقها.